Google và eBay ngày hôm qua đã công bố thành lập một liên minh quảng cáo trực tuyến nhằm mục tiêu đưa người mua đến với nhiều người bán hơn.
Đa dạng hoá sản phẩm
Mặc dù eBay đã niêm yết được hàng triệu sản phẩm thực – như máy bay cổ hay quần áo “second-hand” – nhưng họ vẫn chưa thể tiếp cận được với các nhà cung cấp dịch vụ. Đó là những người muốn bán sức lao động và trí tuệ của họ chứ không phải là hàng hoá thực.
Khoảng 2 năm trước, eBay đã phải mua lại 25% cổ phần của Craigslist nhằm thực hiện nghiên cứu về việc liệu các công ty đấu giá trực tuyến có thể học hỏi được gì từ những trang web cộng đồng nổi tiếng. Những trang web cộng đồng như thế này có một danh mục dành riêng cho dịch vụ và người cung cấp dịch vụ rất đa dạng, từ vệ sĩ chuyên nghiệp cho đến các kỹ sư phần mềm tự do.
Bản thoả thuận hợp tác mới với Google sẽ thay đổi thực tế nói trên. Thay vì không thể tìm thấy “dịch vụ dạy lặn”, khách hàng của eBay sẽ thấy được những đoạn quảng cáo liên quan đến dịch vụ này do chính Google tìm và đưa đến cho họ. Mặc dù điều này có thể dẫn khách hàng của eBay đến với một đối thủ cạnh tranh với hãng nhưng nó lại bảo đảm một điều là khách hàng có thể tìm thấy mọi thứ ở eBay.
Chưa có gì cụ thể
Theo thoả thuận này, Google sẽ đảm trách nhiệm vụ cung cấp kết quả tìm kiếm phù hợp với yêu cầu của khách hàng eBay nếu như họ không thể tìm thấy một sản phẩm nào trên trang web của eBay.
Các điều khoản tài chính của thoả thuận nói trên chưa được tiết lộ. Tuy nhiên, cả Google và eBay khẳng định thoả thuận sẽ dựa trên cơ chế chia lợi nhuận. Nếu đúng như vậy thì chắc chắn khách hàng của eBay sẽ phải trả một khoản phí “môi giới” tìm người bán giúp, để được đến với người bán.
Bên cạnh đó, Google và eBay cũng không tiết lộ bất kỳ thông tin nào về cách thức họ bố trí và trả lại kết quả tìm kiếm cho khách hàng. Hai hãng khẳng định đây là vấn đề công nghệ.
Cũng theo bản thoả thuận lần này, eBay và Google sẽ hợp tác với nhau để tung ra dịch vụ quảng cáo "click-to-call" trên trang web của cả hai hãng. Với dịch vụ này người đi mua hàng trực tuyến sẽ chỉ cần nhắp chuột vào quảng cáo của người bán trên trang web của Google hoặc eBay là đã có thể thực hiện một cuộc gọi trực tiếp đến người bán thông qua Google Talk hoặc Skype.
Dự kiến Google và eBay sẽ tung ra dịch vụ này ra thị trường toàn cầu vào đầu năm tới.
Các chuyên gia kinh tế đánh giá bản thoả thuận giữa Google và eBay sẽ thúc đẩy sự phát triển của thương mại điện tử hơn nữa, đồng thời đặt một áp lực lớn hơn lên vai các nhà quảng cáo in trên giấy.
Hoàng Dũng
About sorftphanmem
0 nhận xét:
Đăng nhận xét